Splošni pogoji poslovanja (SPP)
Stanje: julij 2026
1. Področje uporabe
1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) veljajo za vse pogodbe, ki se prek spletnega mesta confettiprints.com (v nadaljevanju »Confetti Prints«) sklenejo med družbo
YouVenture! GmbH
Ericusspitze 4, 20457 Hamburg
Trgovinski register: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192
Zakonita zastopnika (direktorja): Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik
E-pošta: support@confettiprints.com
(v nadaljevanju »ponudnik«) in kupcem (v nadaljevanju »kupec«).
1.2 Veljajo izključno ti SPP. Drugačni pogoji kupca se ne priznajo, razen če ponudnik njihovi veljavnosti izrecno pisno pritrdi.
1.3 Pogodbeni jezik je nemščina.
2. Predmet pogodbe
2.1 Confetti Prints ponuja storitev, pri kateri kupci naložijo osebno fotografijo, ki se s pomočjo umetne inteligence pretvori v individualen izdelek – pobarvanko ali personalizirano knjigo (npr. Knjiga poguma, Knjiga o čustvih, Knjiga abecede), v kateri je upodobljena oseba prikazana kot lik (v nadaljevanju »izdelki«). Ustvarjeni izdelki se nato profesionalno natisnejo in pošljejo kupcu.
2.2 Prikazane slike izdelkov in predogledi so zgolj ponazoritveni. Ker je vsak izdelek individualno ustvarjen z umetno inteligenco, lahko pride do manjših odstopanj med digitalnim predogledom in natisnjenim končnim izdelkom. Takšna odstopanja ne pomenijo napake, če bistveno ne vplivajo na uporabnost izdelka.
2.3 Ponudnik ne more zagotoviti, da bo vsaka generacija s podporo umetne inteligence dala zadovoljiv ali brezhiben rezultat. Kakovost ustvarjenih izdelkov je med drugim odvisna od kakovosti in lastnosti naloženih fotografij. Neuspele ali neuporabne generacije je mogoče v konfiguratorju pred oddajo naročila ponoviti.
2.4 Pred zaključkom naročila se kupcu v konfiguratorju prikaže predogled personaliziranega izdelka. Kupec je dolžan ta predogled pred oddajo naročila skrbno preveriti glede pravilnosti in popolnosti – zlasti zapis imen, druge personalizirane navedbe, izbrano fotografijo ter vse besedilne in slikovne vsebine. Z zaključkom naročila (klik na »Naroči z obveznostjo plačila«) kupec zavezujoče potrdi prikazani predogled za tisk (potrditev za tisk). Izdelek se nato natisne natanko tako, kot je prikazan v potrjenem predogledu; naknadne spremembe od trenutka potrditve za tisk naprej niso več mogoče.
3. Sklenitev pogodbe
3.1 Predstavitev izdelkov na spletnem mestu ne pomeni pravno zavezujoče ponudbe, temveč vabilo k oddaji ponudbe (invitatio ad offerendum).
3.2 Kupec odda zavezujočo ponudbo tako, da zaključi postopek naročila in klikne gumb »Naroči z obveznostjo plačila« (ali podobno označen gumb).
3.3 Ponudnik ponudbo sprejme s pošiljanjem potrditve naročila po e-pošti. S prejemom te potrditve je pogodba sklenjena.
4. Cene in plačilo
4.1 Vse cene, navedene na spletnem mestu, so končne cene z vključenim zakonsko določenim davkom na dodano vrednost. Stroški pošiljanja so prikazani ločeno in jih nosi kupec, če ni navedeno drugače.
4.2 Plačilo poteka prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Razpoložljivi načini plačila so kupcu prikazani med postopkom naročila.
4.3 Kupnina zapade v plačilo z zaključkom naročila in se takoj bremeni prek storitve Stripe.
5. Dobava in pošiljanje
5.1 Dobava se opravi na naslov za dostavo, ki ga kupec navede v postopku naročila.
5.2 Predvideni dobavni rok se kupcu sporoči v postopku naročila. Sestavljen je iz časa izdelave (tiska) in nato časa prevoza pošiljke. Če ni navedeno drugače, znaša čas izdelave 3–4 delovnih dni. Pošiljko odpremimo s ponudnikom DHL, prevoz do države Slovenija pa nato traja 2–8 delovnih dni. Delovni dnevi so od ponedeljka do petka, z izjemo zakonsko določenih praznikov.
5.3 Dobave potekajo prek našega tiskarskega ponudnika mediaprint solutions GmbH, Paderborn. Pošiljanje praviloma poteka z Deutsche Post.
5.4 Če dostava paketa ne uspe, ker je kupec navedel napačen naslov za dostavo, stroške ponovnega pošiljanja nosi kupec.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
6.1 Izključitev pravice do odstopa od pogodbe
Ker gre pri izdelkih, naročenih prek Confetti Prints, za blago, izdelano po specifikacijah kupca (izdelki, ustvarjeni individualno iz vaših fotografij), je pravica do odstopa od pogodbe skladno s § 312g odst. 2 št. 1 BGB (nemški civilni zakonik, Bürgerliches Gesetzbuch) izključena.
6.2 Zakonska pravica do uveljavljanja zahtevkov iz naslova napak (glej točko 8) ostaja s tem nedotaknjena.
7. Pridržek lastninske pravice
Dobavljeno blago ostane last ponudnika do popolnega plačila kupnine.
8. Odgovornost za napake in reklamacije
8.1 Veljajo zakonske pravice iz naslova jamstva za skladnost blaga (jamstvo za stvarne napake). Kupec ima zahtevek za odpravo napake ali za nadomestno dobavo, če ima dobavljeni izdelek napako (npr. napaka v tisku, poškodbe, napačen izdelek).
8.2 Manjša odstopanja v barvi, kontrastu ali natančnosti podrobnosti, ki izhajajo iz postopka tiska ali iz generiranja z umetno inteligenco, ne pomenijo napake, če bistveno ne vplivajo na uporabnost izdelka.
8.3 Reklamacije je treba z navedbo številke naročila in opisom napake (po potrebi s fotografijo) poslati na support@confettiprints.com.
8.4 Jamstveni rok znaša dve leti od prejema blaga.
8.5 Napake, ki so bile razvidne iz predogleda in jih je kupec potrdil s potrditvijo za tisk (točka 2.4) – zlasti tipkarske napake v imenih, izbira napačne fotografije ali nepravilni personalizirani vnosi –, ne pomenijo napake izdelka. Za takšne vsebine, ki jih je potrdil kupec, ponudnik ne prevzema odgovornosti.
9. Odgovornost
9.1 Ponudnik neomejeno odgovarja za škodo zaradi posega v življenje, telo ali zdravje ter za naklepno ali iz hude malomarnosti povzročeno škodo.
9.2 Pri kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalnih obveznosti) iz lahke malomarnosti je odgovornost ponudnika omejena na za tovrstno pogodbo tipično, predvidljivo škodo.
9.3 Nadaljnja odgovornost ponudnika je izključena. Odgovornost po nemškem zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz) ostaja nedotaknjena.
9.4 Ponudnik ne odgovarja za umetniški rezultat izdelkov, ustvarjenih z umetno inteligenco. Zlasti ne obstaja zahtevek za določeno estetsko kakovost ali za natančno ujemanje z naloženo fotografijo.
10. Zahteve za naložene fotografije
10.1 Kupec zagotavlja, da razpolaga s potrebnimi pravicami na naloženih fotografijah in da z nalaganjem niso kršene pravice tretjih oseb (zlasti avtorske pravice, osebnostne pravice ali pravice iz znamk). Če je na fotografiji upodobljen otrok ali druga mladoletna oseba, kupec zagotavlja, da ima do nje roditeljsko pravico oziroma da je pooblaščen s strani vseh nosilcev roditeljske pravice.
10.2 Kupec ponudnika razbremeni vseh zahtevkov tretjih oseb, ki nastanejo zaradi kršitve pravic z vsebinami, ki jih je naložil kupec.
10.3 Prepovedano je nalaganje fotografij, ki prikazujejo protipravne, nasilje poveličujoče, pornografske ali kako drugače žaljive vsebine. Ponudnik si pridržuje pravico, da takšna naročila zavrne brez navedbe razlogov.
11. Avtorska pravica in pravice uporabe
11.1 Kupec obdrži vse pravice na fotografijah, ki jih je naložil. Z nalaganjem kupec ponudniku podeli zgolj pravico, da fotografije obdela za namen izdelave naročenih izdelkov in jih posreduje uporabljenim ponudnikom storitev umetne inteligence.
11.2 Izdelki, ustvarjeni s pomočjo umetne inteligence, po trenutni pravni ureditvi v Nemčiji morda ne uživajo avtorskopravnega varstva, ker nastanejo brez človeškega ustvarjalca. Ponudnik na ustvarjenih izdelkih ne uveljavlja lastne avtorske pravice.
11.3 Kupec sme ustvarjene izdelke za osebno in zasebno rabo prosto uporabljati, razmnoževati in posredovati naprej. Gospodarska uporaba poteka na lastno tveganje kupca, zlasti glede nerazjasnjenega vprašanja avtorskopravne varovanosti vsebin, ustvarjenih z umetno inteligenco.
12. Varstvo podatkov in oglaševanje
12.1 Informacije o obdelavi osebnih podatkov najdete v naši politiki zasebnosti.
12.2 Oglaševanje po e-pošti: E-poštni naslov, pridobljen v okviru naročila, uporabljamo, da vas občasno po e-pošti obveščamo o lastnih podobnih izdelkih (§ 7 odst. 3 UWG – nemški zakon o preprečevanju nelojalne konkurence). Tej uporabi lahko kadar koli brezplačno ugovarjate – prek povezave za odjavo v vsakem e-poštnem sporočilu ali neformalno na support@confettiprints.com –, ne da bi pri tem nastali drugi stroški kot stroški prenosa po osnovnih tarifah.
13. Reševanje potrošniških sporov
Ponudnik ni niti pripravljen niti zavezan sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniško spravno institucijo (Verbraucherschlichtungsstelle).
14. Končne določbe
14.1 Uporablja se pravo Zvezne republike Nemčije ob izključitvi Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).
14.2 Če je kupec trgovec (gospodarski subjekt), pravna oseba javnega prava ali javnopravno posebno premoženje, je za vse spore iz te pogodbe izključno krajevno pristojno sodišče v Hamburgu.
14.3 Če posamezne določbe teh SPP so ali postanejo neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.