Algemene Voorwaarden (AV)
Versie: juli 2026
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “AV”) gelden voor alle overeenkomsten die via de website confettiprints.com (hierna: “Confetti Prints”) worden gesloten tussen de
YouVenture! GmbH
Ericusspitze 4, 20457 Hamburg
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192
Vertegenwoordigingsbevoegde directeuren: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik
E-mail: support@confettiprints.com
(hierna: “aanbieder”) en de klant (hierna: “klant”).
1.2 Uitsluitend deze AV zijn van toepassing. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk met de gelding daarvan instemt.
1.3 De contracttaal is Duits.
2. Voorwerp van de overeenkomst
2.1 Confetti Prints biedt een dienst aan waarbij klanten een persoonlijke foto uploaden die met behulp van kunstmatige intelligentie wordt omgezet in een individueel product – een kleurboek (“Malbuch”) of een gepersonaliseerd boek (bijv. “Mutmachbuch”, “Gefühlebuch”, “ABC-Buch”), waarin de afgebeelde persoon als personage wordt weergegeven (hierna: “producten”). De gegenereerde producten worden vervolgens professioneel gedrukt en aan de klant verzonden.
2.2 De getoonde productafbeeldingen en voorbeelden dienen ter illustratie. Omdat elk product individueel door AI wordt gegenereerd, kunnen er geringe afwijkingen ontstaan tussen het digitale voorbeeld en het gedrukte eindproduct. Dergelijke afwijkingen vormen geen gebrek, voor zover zij de bruikbaarheid niet wezenlijk aantasten.
2.3 De aanbieder kan niet garanderen dat elke AI-ondersteunde generatie een bevredigend of foutloos resultaat oplevert. De kwaliteit van de gegenereerde producten hangt onder meer af van de kwaliteit en de aard van de geüploade foto’s. Mislukte of onbruikbare generaties kunnen in de configurator vóór de bestelling worden herhaald.
2.4 Vóór het afronden van de bestelling wordt de klant in de configurator een voorbeeld van het gepersonaliseerde product getoond. De klant is verplicht dit voorbeeld vóór het versturen van de bestelling zorgvuldig te controleren op juistheid en volledigheid – in het bijzonder de schrijfwijze van namen, overige gepersonaliseerde gegevens, de gekozen foto alsmede alle tekst- en beeldinhoud. Met het afronden van de bestelling (klik op “Bestelling met betalingsverplichting”) geeft de klant het getoonde voorbeeld bindend vrij voor druk (drukgoedkeuring). Het product wordt vervolgens precies zo gedrukt als het in het vrijgegeven voorbeeld is weergegeven; wijzigingen achteraf zijn vanaf de drukgoedkeuring niet meer mogelijk.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De presentatie van de producten op de website vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het doen van een aanbod (invitatio ad offerendum).
3.2 De klant doet een bindend aanbod door het bestelproces af te ronden en op de knop “Bestelling met betalingsverplichting” (of een vergelijkbaar aangeduide knop) te klikken.
3.3 De aanbieder aanvaardt het aanbod door het versturen van een orderbevestiging per e-mail. Met de ontvangst van deze bevestiging komt de overeenkomst tot stand.
4. Prijzen en betaling
4.1 Alle op de website vermelde prijzen zijn eindprijzen inclusief de wettelijke btw. Verzendkosten worden apart vermeld en komen voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
4.2 De betaling verloopt via de betaaldienstverlener Stripe. De beschikbare betaalmethoden worden de klant tijdens het bestelproces getoond.
4.3 De koopprijs is opeisbaar bij het afronden van de bestelling en wordt onmiddellijk via Stripe geïncasseerd.
5. Levering en verzending
5.1 De levering vindt plaats op het door de klant tijdens het bestelproces opgegeven afleveradres.
5.2 De verwachte levertijd wordt de klant tijdens het bestelproces meegedeeld. Deze bestaat uit de productietijd en de daaropvolgende verzendduur. Tenzij anders aangegeven bedraagt de productietijd 3–4 werkdagen. De verzending vindt plaats met DHL en duurt daarna naar Nederland 2–5 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen.
5.3 Leveringen verlopen via onze drukkerij mediaprint solutions GmbH, Paderborn. De verzending vindt in de regel plaats met Deutsche Post.
5.4 Mislukt de bezorging van het pakket doordat de klant een onjuist afleveradres heeft opgegeven, dan draagt de klant de kosten van de hernieuwde verzending.
6. Herroepingsrecht
6.1 Uitsluiting van het herroepingsrecht
Omdat de via Confetti Prints bestelde producten
goederen zijn die volgens specificaties van de klant worden vervaardigd (individueel uit uw
foto’s gegenereerde producten), is het herroepingsrecht op grond van
§ 312g lid 2 nr. 1 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) uitgesloten.
6.2 Het wettelijke recht om aanspraken wegens gebreken geldend te maken (zie punt 8) blijft hierdoor onaangetast.
7. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de aanbieder tot de volledige betaling van de koopprijs.
8. Aansprakelijkheid voor gebreken en klachten
8.1 De wettelijke garantierechten (conformiteitsrechten) zijn van toepassing. De klant heeft recht op herstel of vervangende levering wanneer het geleverde product gebrekkig is (bijv. drukfouten, beschadigingen, verkeerd product).
8.2 Geringe afwijkingen in kleur, contrast of detailweergave die voortvloeien uit het druk- of AI-generatieproces vormen geen gebrek, voor zover zij de bruikbaarheid niet wezenlijk aantasten.
8.3 Klachten dienen onder vermelding van het bestelnummer en met een beschrijving van het gebrek (indien mogelijk met foto) te worden gericht aan support@confettiprints.com.
8.4 De garantietermijn bedraagt twee jaar vanaf ontvangst van de goederen.
8.5 Fouten die in het voorbeeld herkenbaar waren en door de klant met de drukgoedkeuring (punt 2.4) zijn bevestigd – in het bijzonder typefouten in namen, de keuze van een verkeerde foto of onjuiste gepersonaliseerde invoer – vormen geen gebrek. Voor dergelijke door de klant vrijgegeven inhoud aanvaardt de aanbieder geen aansprakelijkheid.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid alsmede voor opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade.
9.2 Bij lichte nalatigheid in de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is de aansprakelijkheid van de aanbieder beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.
9.3 Een verdergaande aansprakelijkheid van de aanbieder is uitgesloten. De aansprakelijkheid op grond van de Duitse wet inzake productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) blijft onaangetast.
9.4 De aanbieder is niet aansprakelijk voor het artistieke resultaat van de door AI gegenereerde producten. In het bijzonder bestaat er geen aanspraak op een bepaalde esthetische kwaliteit of op exacte overeenstemming met de geüploade foto.
10. Eisen aan geüploade foto’s
10.1 De klant staat ervoor in dat hij over de vereiste rechten op de geüploade foto’s beschikt en dat door het uploaden geen rechten van derden (in het bijzonder auteurs-, persoonlijkheids- of merkenrechten) worden geschonden. Is op de foto een kind of een andere minderjarige afgebeeld, dan staat de klant ervoor in dat hij over het gezag over deze persoon beschikt respectievelijk door alle gezagdragers is gemachtigd.
10.2 De klant vrijwaart de aanbieder van alle aanspraken van derden die ontstaan door een rechtsinbreuk als gevolg van de door de klant geüploade inhoud.
10.3 Het is verboden foto’s te uploaden met onrechtmatige, geweldverheerlijkende, pornografische of anderszins aanstootgevende inhoud. De aanbieder behoudt zich het recht voor dergelijke bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
11. Auteursrecht en gebruiksrechten
11.1 De klant behoudt alle rechten op de door hem geüploade foto’s. Door het uploaden verleent de klant de aanbieder uitsluitend het recht de foto’s te verwerken met het oog op de vervaardiging van de bestelde producten en deze door te geven aan de ingeschakelde AI-dienstverleners.
11.2 De met behulp van kunstmatige intelligentie gegenereerde producten genieten naar de huidige stand van het recht in Duitsland mogelijk geen auteursrechtelijke bescherming, omdat zij zonder menselijke maker tot stand komen. De aanbieder maakt zelf geen aanspraak op auteursrecht op de gegenereerde producten.
11.3 De klant mag de gegenereerde producten voor persoonlijk en privégebruik vrij gebruiken, verveelvoudigen en doorgeven. Commercieel gebruik geschiedt op eigen risico van de klant, met name gelet op de onopgehelderde auteursrechtelijke beschermbaarheid van door AI gegenereerde inhoud.
12. Gegevensbescherming en reclame
12.1 Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze
privacyverklaring.
12.2 Reclame per e-mail: Wij gebruiken het in het kader van een bestelling
verzamelde e-mailadres om u af en toe per e-mail te informeren over eigen, soortgelijke producten
(§ 7 lid 3 UWG – Duitse wet tegen oneerlijke mededinging). U kunt tegen dit gebruik te allen tijde
kosteloos bezwaar maken – via de afmeldlink in elke e-mail of vormvrij aan
support@confettiprints.com –, zonder dat
hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens de basistarieven.
13. Consumentengeschillenbeslechting
De aanbieder is niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
14. Slotbepalingen
14.1 Van toepassing is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
14.2 Is de klant koopman (Kaufmann), publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is Hamburg de exclusief bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze overeenkomst.
14.3 Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.