Yleiset sopimusehdot

Päivitetty: heinäkuu 2026

1. Soveltamisala

1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä ”sopimusehdot”) sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka tehdään verkkosivuston confettiprints.com (jäljempänä ”Confetti Prints”) kautta yhtiön

YouVenture! GmbH

Ericusspitze 4, 20457 Hamburg

Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192

Edustamiseen oikeutetut toimitusjohtajat: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik

Sähköposti: support@confettiprints.com

(jäljempänä ”palveluntarjoaja”) ja asiakkaan (jäljempänä ”asiakas”) välillä.

1.2 Sovellettavia ovat yksinomaan nämä sopimusehdot. Asiakkaan poikkeavia ehtoja ei hyväksytä, ellei palveluntarjoaja nimenomaisesti kirjallisesti hyväksy niiden soveltamista.

1.3 Sopimuskieli on saksa.

2. Sopimuksen kohde

2.1 Confetti Prints tarjoaa palvelun, jossa asiakkaat lataavat palveluun henkilökohtaisen valokuvan, joka muunnetaan tekoälyn avulla yksilölliseksi tuotteeksi – värityskirjaksi (”värityskirja”) tai personoiduksi kirjaksi (esim. ”rohkaisukirja”, ”tunnekirja”, ”aakkoskirja”), jossa kuvassa esiintyvä henkilö esitetään hahmona (jäljempänä ”tuotteet”). Luodut tuotteet painetaan tämän jälkeen ammattimaisesti ja lähetetään asiakkaalle.

2.2 Esitetyt tuotekuvat ja esikatselut ovat havainnollistavia. Koska jokainen tuote luodaan yksilöllisesti tekoälyn avulla, digitaalisen esikatselun ja painetun lopputuotteen välillä voi esiintyä vähäisiä eroja. Tällaiset erot eivät ole virhe, mikäli ne eivät olennaisesti heikennä tuotteen käyttökelpoisuutta.

2.3 Palveluntarjoaja ei voi taata, että jokainen tekoälyavusteinen generointi tuottaa tyydyttävän tai virheettömän lopputuloksen. Luotujen tuotteiden laatu riippuu muun muassa ladattujen valokuvien laadusta ja ominaisuuksista. Epäonnistuneet tai käyttökelvottomat generoinnit voidaan toistaa konfiguraattorissa ennen tilausta.

2.4 Ennen tilauksen viimeistelyä asiakkaalle näytetään konfiguraattorissa esikatselu personoidusta tuotteesta. Asiakas on velvollinen tarkastamaan tämän esikatselun huolellisesti oikeellisuuden ja täydellisyyden osalta ennen tilauksen lähettämistä – erityisesti nimien kirjoitusasun, muut personoidut tiedot, valitun valokuvan sekä kaikki teksti- ja kuvasisällöt. Tilauksen viimeistelyllä (napsauttamalla painiketta ”Tilaa maksullisena”) asiakas hyväksyy näytetyn esikatselun sitovasti painettavaksi (painatushyväksyntä). Tuote painetaan tämän jälkeen täsmälleen sellaisena kuin se on esitetty hyväksytyssä esikatselussa; jälkikäteiset muutokset eivät ole painatushyväksynnän jälkeen enää mahdollisia.

3. Sopimuksen syntyminen

3.1 Tuotteiden esittäminen verkkosivustolla ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kehotus tarjouksen tekemiseen (invitatio ad offerendum).

3.2 Asiakas tekee sitovan tarjouksen saattamalla tilausprosessin päätökseen ja napsauttamalla painiketta ”Tilaa maksullisena” (tai vastaavalla tavalla nimettyä painiketta).

3.3 Palveluntarjoaja hyväksyy tarjouksen lähettämällä tilausvahvistuksen sähköpostitse. Sopimus syntyy, kun tämä vahvistus saapuu asiakkaalle.

4. Hinnat ja maksaminen

4.1 Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat lopullisia hintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen ja ne tulevat asiakkaan maksettaviksi, ellei toisin ilmoiteta.

4.2 Maksu suoritetaan maksupalveluntarjoaja Stripen kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään asiakkaalle tilausprosessin aikana.

4.3 Kauppahinta erääntyy maksettavaksi tilauksen viimeistelyn yhteydessä, ja se veloitetaan välittömästi Stripen kautta.

5. Toimitus ja lähetys

5.1 Toimitus tapahtuu asiakkaan tilausprosessissa ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

5.2 Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle tilausprosessin aikana. Se muodostuu painatusajasta ja sitä seuraavasta kuljetusajasta. Ellei toisin ilmoiteta, painatusaika on 3–4 arkipäivää. Lähetyksen toimittaa DHL, ja toimitus kohdemaahan (Suomi) kestää tämän jälkeen 5–10 arkipäivää. Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin lukuun ottamatta lakisääteisiä juhlapyhiä.

5.3 Toimitukset hoidetaan painopalvelukumppanimme mediaprint solutions GmbH:n (Paderborn) kautta. Lähetys tapahtuu pääsääntöisesti Deutsche Postin välityksellä.

5.4 Mikäli paketin toimitus epäonnistuu siksi, että asiakas on ilmoittanut virheellisen toimitusosoitteen, asiakas vastaa uudelleenlähetyksen kustannuksista.

6. Peruuttamisoikeus

6.1 Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Koska Confetti Printsin kautta tilatut tuotteet ovat
tavaroita, jotka valmistetaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti (valokuvistanne
yksilöllisesti luotuja tuotteita), peruuttamisoikeus on suljettu pois
Saksan siviililain (BGB) 312 g §:n 2 momentin 1 kohdan nojalla.

6.2 Tämä ei vaikuta lakisääteiseen oikeuteen esittää virhevastuuseen perustuvia vaatimuksia (ks. kohta 8).

7. Omistuksenpidätys

Toimitettu tavara pysyy palveluntarjoajan omaisuutena, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

8. Virhevastuu ja reklamaatiot

8.1 Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuta koskevia oikeuksia. Asiakkaalla on oikeus vaatia virheen korjaamista tai korvaavaa toimitusta, jos toimitettu tuote on virheellinen (esim. painovirhe, vaurio, väärä tuote).

8.2 Vähäiset erot värissä, kontrastissa tai yksityiskohtien tarkkuudessa, jotka johtuvat painatus- tai tekoälygenerointiprosessista, eivät ole virhe, mikäli ne eivät olennaisesti heikennä tuotteen käyttökelpoisuutta.

8.3 Reklamaatiot on osoitettava osoitteeseen support@confettiprints.com ilmoittaen tilausnumero ja kuvaus virheestä (tarvittaessa valokuvan kanssa).

8.4 Virhevastuuaika on kaksi vuotta tavaran vastaanottamisesta.

8.5 Virheet, jotka olivat havaittavissa esikatselussa ja jotka asiakas on vahvistanut painatushyväksynnällä (kohta 2.4) – erityisesti kirjoitusvirheet nimissä, väärän valokuvan valinta tai virheelliset personoidut syötteet – eivät ole virhe. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisista asiakkaan hyväksymistä sisällöistä.

9. Vastuu

9.1 Palveluntarjoaja vastaa rajoituksetta hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta aiheutuneista vahingoista sekä tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutetuista vahingoista.

9.2 Olennaisten sopimusvelvoitteiden (ns. kardinaalivelvoitteiden) lievästi huolimattomassa rikkomisessa palveluntarjoajan vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon.

9.3 Tämän ylittävä palveluntarjoajan vastuu on poissuljettu. Tämä ei vaikuta Saksan tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) mukaiseen vastuuseen.

9.4 Palveluntarjoaja ei vastaa tekoälyllä luotujen tuotteiden taiteellisesta lopputuloksesta. Asiakkaalla ei ole erityisesti oikeutta vaatia tiettyä esteettistä laatua tai täsmällistä vastaavuutta ladatun valokuvan kanssa.

10. Ladattuja valokuvia koskevat vaatimukset

10.1 Asiakas vakuuttaa, että hänellä on tarvittavat oikeudet lataamiinsa valokuviin ja ettei lataaminen loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, henkilöä koskevia oikeuksia tai tavaramerkkioikeuksia). Jos valokuvassa on lapsi tai muu alaikäinen henkilö, asiakas vakuuttaa olevansa tämän huoltaja tai kaikkien huoltajien valtuuttama.

10.2 Asiakas vapauttaa palveluntarjoajan kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka aiheutuvat asiakkaan lataamien sisältöjen oikeudenloukkauksesta.

10.3 On kiellettyä ladata valokuvia, joissa on lainvastaista, väkivaltaa ihannoivaa, pornografista tai muutoin loukkaavaa sisältöä. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hylätä tällaiset tilaukset syytä ilmoittamatta.

11. Tekijänoikeus ja käyttöoikeudet

11.1 Asiakas säilyttää kaikki oikeudet lataamiinsa valokuviin. Lataamalla valokuvat asiakas myöntää palveluntarjoajalle ainoastaan oikeuden käsitellä valokuvia tilattujen tuotteiden valmistamista varten ja välittää ne käytettäville tekoälypalveluntarjoajille.

11.2 Tekoälyn avulla luodut tuotteet eivät Saksan nykyisen oikeustilan mukaan mahdollisesti nauti tekijänoikeudellista suojaa, koska ne syntyvät ilman inhimillistä tekijää. Palveluntarjoaja ei esitä omaa tekijänoikeudellista vaatimusta luotuihin tuotteisiin.

11.3 Asiakas saa vapaasti käyttää, kopioida ja luovuttaa edelleen luotuja tuotteita henkilökohtaisessa ja yksityisessä käytössä. Kaupallinen käyttö tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla, erityisesti tekoälyllä luotujen sisältöjen epäselvän tekijänoikeudellisen suojattavuuden vuoksi.

12. Tietosuoja ja markkinointi

12.1 Tietoja henkilötietojen käsittelystä löydätte
tietosuojaselosteestamme.

12.2 Sähköpostimarkkinointi: Käytämme tilauksen yhteydessä
kerättyä sähköpostiosoitetta lähettääksemme Teille ajoittain sähköpostitse tietoa omista,
vastaavista tuotteistamme (Saksan sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain
(UWG) 7 §:n 3 momentti). Voitte milloin tahansa maksutta kieltää tämän käytön – jokaisessa
sähköpostissa olevan peruutuslinkin kautta tai vapaamuotoisesti osoitteeseen
support@confettiprints.com – ilman että tästä
aiheutuu muita kuin perustariffien mukaiset lähetyskulut.

13. Kuluttajariitojen ratkaisu

Palveluntarjoaja ei ole halukas eikä velvollinen osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitojen sovitteluelimessä.

14. Loppumääräykset

14.1 Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia pois lukien YK:n yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).

14.2 Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erillisvarallisuus, kaikkien tästä sopimuksesta johtuvien riitojen yksinomainen oikeuspaikka on Hampuri.

14.3 Jos jokin näiden sopimusehtojen määräys on tai tulee pätemättömäksi, muiden määräysten pätevyys säilyy tästä huolimatta.