Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Stav: červenec 2026
1. Rozsah platnosti
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro všechny smlouvy, které jsou prostřednictvím
webových stránek confettiprints.com (dále jen „Confetti Prints“) uzavírány mezi společností
YouVenture! GmbH
Ericusspitze 4, 20457 Hamburg
Obchodní rejstřík: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192
Jednatelé oprávnění zastupovat společnost: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik
E-mail: support@confettiprints.com
(dále jen „poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „zákazník“).
1.2 Platí výhradně tyto VOP. Odchylné podmínky zákazníka nejsou uznávány, ledaže poskytovatel s jejich
platností výslovně a písemně souhlasí.
1.3 Jazykem smlouvy je němčina.
2. Předmět smlouvy
2.1 Confetti Prints nabízí službu, v jejímž rámci zákazníci nahrají osobní fotografii, která je pomocí
umělé inteligence přeměněna na individuální produkt – omalovánky („Malbuch“) nebo personalizovanou knihu
(např. „Mutmachbuch“, „Gefühlebuch“, „ABC-Buch“), v níž je zobrazená osoba vyobrazena jako postava
(dále jen „produkty“). Vygenerované produkty jsou následně profesionálně vytištěny a odeslány zákazníkovi.
2.2 Zobrazená vyobrazení produktů a náhledy slouží k ilustraci. Protože každý produkt je generován
individuálně umělou inteligencí, mohou se mezi digitálním náhledem a vytištěným konečným produktem
vyskytnout nepatrné odchylky. Takové odchylky nepředstavují vadu, pokud podstatně neomezují
použitelnost produktu.
2.3 Poskytovatel nemůže zaručit, že každé generování za podpory umělé inteligence přinese uspokojivý nebo
bezchybný výsledek. Kvalita vygenerovaných produktů závisí mimo jiné na kvalitě a povaze nahraných
fotografií. Chybná nebo nepoužitelná generování lze v konfigurátoru před odesláním objednávky zopakovat.
2.4 Před dokončením objednávky se zákazníkovi v konfigurátoru zobrazí náhled personalizovaného produktu.
Zákazník je povinen tento náhled před odesláním objednávky pečlivě zkontrolovat co do správnosti a
úplnosti – zejména pravopis jmen, další personalizované údaje, vybranou fotografii a veškeré textové a
obrazové obsahy. Dokončením objednávky (kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“) zákazník
závazně schvaluje zobrazený náhled k tisku (schválení tisku). Produkt je následně vytištěn přesně tak,
jak je znázorněn ve schváleném náhledu; od okamžiku schválení tisku již nejsou dodatečné změny možné.
3. Uzavření smlouvy
3.1 Prezentace produktů na webových stránkách nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž výzvu k podání
nabídky (invitatio ad offerendum).
3.2 Zákazník činí závaznou nabídku tím, že dokončí objednávkový proces a klikne na tlačítko
„Objednat s povinností platby“ (nebo obdobně označené tlačítko).
3.3 Poskytovatel nabídku přijímá zasláním potvrzení objednávky e-mailem. Doručením tohoto potvrzení je
smlouva uzavřena.
4. Ceny a platba
4.1 Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečnými cenami včetně zákonné daně z přidané
hodnoty. Náklady na dopravu jsou vykázány zvlášť a nese je zákazník, není-li uvedeno jinak.
4.2 Platba probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe. Dostupné platební metody se
zákazníkovi zobrazí v průběhu objednávky.
4.3 Kupní cena je splatná dokončením objednávky a je bezprostředně stržena prostřednictvím Stripe.
5. Dodání a doprava
5.1 Dodání probíhá na dodací adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.
5.2 Předpokládaná dodací lhůta je zákazníkovi sdělena v průběhu objednávky. Skládá se z doby tisku a
následné doby přepravy. Není-li uvedeno jinak, činí doba tisku 3–4 pracovních dnů.
Zásilka je odesílána přepravcem DHL a doručení do cílové země (Česko) trvá následně
3–5 pracovních dnů. Pracovními dny jsou pondělí až pátek s výjimkou státních svátků.
5.3 Dodávky jsou realizovány prostřednictvím našeho tiskového dodavatele mediaprint solutions GmbH,
Paderborn. Zásilky jsou zpravidla odesílány prostřednictvím společnosti Deutsche Post.
5.4 Pokud doručení balíku selže proto, že zákazník uvedl nesprávnou dodací adresu, nese zákazník náklady
na opětovné odeslání.
6. Právo odstoupit od smlouvy
6.1 Vyloučení práva odstoupit od smlouvy
Protože produkty objednané prostřednictvím Confetti Prints jsou
zbožím vyrobeným podle specifikace zákazníka (produkty generované individuálně z Vašich
fotografií), je právo odstoupit od smlouvy podle
§ 312g odst. 2 č. 1 BGB (německý občanský zákoník) vyloučeno.
6.2 Zákonné právo uplatnit nároky z vad (viz bod 8) tím zůstává nedotčeno.
7. Výhrada vlastnictví
Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny vlastnictvím poskytovatele.
8. Odpovědnost za vady a reklamace
8.1 Platí zákonná práva z vadného plnění. Zákazník má nárok na odstranění vady nebo na dodání náhradního
zboží, pokud je dodaný produkt vadný (např. tisková chyba, poškození, nesprávný produkt).
8.2 Nepatrné odchylky v barvě, kontrastu nebo věrnosti detailů, které vyplývají z procesu tisku nebo
z procesu generování umělou inteligencí, nepředstavují vadu, pokud podstatně neomezují použitelnost
produktu.
8.3 Reklamace zasílejte s uvedením čísla objednávky a popisu vady (případně s fotografií) na adresu
support@confettiprints.com.
8.4 Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění činí dva roky od převzetí zboží.
8.5 Chyby, které byly rozpoznatelné v náhledu a které zákazník potvrdil schválením tisku (bod 2.4) –
zejména překlepy ve jménech, výběr nesprávné fotografie nebo nesprávné personalizované údaje –,
nepředstavují vadu. Za takové zákazníkem schválené obsahy poskytovatel nepřebírá odpovědnost.
9. Odpovědnost
9.1 Poskytovatel odpovídá neomezeně za škody vzniklé z újmy na životě, těle nebo zdraví, jakož i za škody
způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
9.2 Při porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností) z lehké nedbalosti je
odpovědnost poskytovatele omezena na škodu typickou pro tento druh smlouvy a předvídatelnou.
9.3 Další odpovědnost poskytovatele je vyloučena. Odpovědnost podle německého zákona o odpovědnosti za
výrobek (Produkthaftungsgesetz) zůstává nedotčena.
9.4 Poskytovatel neodpovídá za umělecký výsledek produktů generovaných umělou inteligencí. Zejména
neexistuje nárok na určitou estetickou kvalitu ani na přesnou shodu s nahranou fotografií.
10. Požadavky na nahrané fotografie
10.1 Zákazník ujišťuje, že disponuje potřebnými právy k nahraným fotografiím a že nahráním nejsou
porušena práva třetích osob (zejména autorská práva, osobnostní práva nebo práva k ochranným známkám).
Je-li na fotografii zobrazeno dítě nebo jiná nezletilá osoba, zákazník ujišťuje, že je jejím zákonným
zástupcem, resp. že je k tomu všemi zákonnými zástupci zmocněn.
10.2 Zákazník zprošťuje poskytovatele veškerých nároků třetích osob, které vzniknou v důsledku porušení
práv obsahy nahranými zákazníkem.
10.3 Je zakázáno nahrávat fotografie, které zobrazují protiprávní, násilí oslavující, pornografické nebo
jinak závadné obsahy. Poskytovatel si vyhrazuje právo takové objednávky bez udání důvodů odmítnout.
11. Autorské právo a užívací práva
11.1 Zákazník si ponechává veškerá práva k jím nahraným fotografiím. Nahráním poskytuje zákazník
poskytovateli pouze právo zpracovávat fotografie za účelem vytvoření objednaných produktů a předat je
využívaným poskytovatelům služeb umělé inteligence.
11.2 Produkty vygenerované pomocí umělé inteligence podle současné právní úpravy v Německu případně
nepodléhají ochraně autorským právem, neboť vznikají bez lidského tvůrce. Poskytovatel si k vygenerovaným
produktům nečiní vlastní autorskoprávní nárok.
11.3 Zákazník smí vygenerované produkty pro osobní a soukromé užití volně používat, rozmnožovat a
předávat dál. Komerční užití probíhá na vlastní riziko zákazníka, zejména s ohledem na nevyjasněnou
autorskoprávní ochranu obsahů generovaných umělou inteligencí.
12. Ochrana osobních údajů a reklama
12.1 Informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich
Zásadách ochrany osobních údajů.
12.2 Reklama e-mailem: E-mailovou adresu získanou v rámci objednávky
používáme k tomu, abychom Vás příležitostně e-mailem informovali o vlastních podobných produktech
(§ 7 odst. 3 UWG – německý zákon proti nekalé soutěži). Proti tomuto použití můžete kdykoli
bezplatně vznést námitku – prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém e-mailu nebo neformálně na
support@confettiprints.com –, aniž by Vám tím
vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních sazeb.
13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Poskytovatel není ochoten ani povinen účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím
orgánem.
14. Závěrečná ustanovení
14.1 Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
14.2 Je-li zákazník obchodníkem ve smyslu německého obchodního zákoníku, právnickou osobou veřejného práva
nebo veřejnoprávním zvláštním majetkem, je výlučně příslušným soudem pro veškeré spory z této smlouvy
Hamburk.
14.3 Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP byla nebo se stala neúčinnými, zůstává účinnost ostatních
ustanovení nedotčena.