Termeni și condiții generale (T&C)
Ultima actualizare: iulie 2026
1. Domeniul de aplicare
1.1 Prezentele condiții generale (denumite în continuare „T&C”) se aplică tuturor contractelor încheiate prin intermediul site-ului web confettiprints.com (denumit în continuare „Confetti Prints”) între
YouVenture! GmbH
Ericusspitze 4, 20457 Hamburg
Registrul comerțului: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192
Administratori cu drept de reprezentare: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik
E-mail: support@confettiprints.com
(denumită în continuare „Furnizorul”) și client (denumit în continuare „Clientul”).
1.2 Se aplică exclusiv prezentele T&C. Condițiile diferite ale Clientului nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care Furnizorul își exprimă în mod expres, în scris, acordul cu privire la aplicarea acestora.
1.3 Limba contractului este limba germană.
2. Obiectul contractului
2.1 Confetti Prints oferă un serviciu prin care clienții încarcă o fotografie personală, care este transformată cu ajutorul inteligenței artificiale într-un produs individualizat – o carte de colorat sau o carte personalizată (de ex. cartea curajului, cartea despre emoții, cartea alfabetului), în care persoana din fotografie este reprezentată ca personaj (denumite în continuare „Produsele”). Produsele generate sunt apoi tipărite profesional și expediate Clientului.
2.2 Imaginile de produs și previzualizările prezentate au caracter ilustrativ. Întrucât fiecare produs este generat individual prin inteligență artificială, pot apărea diferențe minore între previzualizarea digitală și produsul final tipărit. Astfel de diferențe nu constituie un viciu, în măsura în care nu afectează în mod semnificativ utilizarea conform destinației.
2.3 Furnizorul nu poate garanta că fiecare generare asistată de inteligență artificială conduce la un rezultat satisfăcător sau lipsit de erori. Calitatea produselor generate depinde, printre altele, de calitatea și de caracteristicile fotografiilor încărcate. Generările nereușite sau inutilizabile pot fi repetate în configurator înainte de plasarea comenzii.
2.4 Înainte de finalizarea comenzii, Clientului i se afișează în configurator o previzualizare a produsului personalizat. Clientul este obligat ca, înainte de trimiterea comenzii, să verifice cu atenție corectitudinea și caracterul complet al acestei previzualizări – în special scrierea numelor, celelalte date personalizate, fotografia selectată, precum și toate conținuturile de text și de imagine. Prin finalizarea comenzii (clic pe „Comandă cu obligație de plată”), Clientul aprobă în mod obligatoriu pentru tipar previzualizarea afișată (bun de tipar). Produsul este apoi tipărit exact așa cum este prezentat în previzualizarea aprobată; începând cu momentul acordării bunului de tipar, modificările ulterioare nu mai sunt posibile.
3. Încheierea contractului
3.1 Prezentarea produselor pe site-ul web nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație de a face o ofertă (invitatio ad offerendum).
3.2 Clientul face o ofertă fermă prin finalizarea procesului de comandă și prin clic pe butonul „Comandă cu obligație de plată” (sau pe un buton cu o denumire similară).
3.3 Furnizorul acceptă oferta prin trimiterea unei confirmări a comenzii prin e-mail. Contractul se încheie în momentul primirii acestei confirmări.
4. Prețuri și plată
4.1 Toate prețurile indicate pe site-ul web sunt prețuri finale, care includ taxa pe valoarea adăugată legală. Costurile de livrare sunt indicate separat și sunt suportate de Client, dacă nu se prevede altfel.
4.2 Plata se efectuează prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Metodele de plată disponibile îi sunt afișate Clientului în cadrul procesului de comandă.
4.3 Prețul de achiziție devine scadent la finalizarea comenzii și este încasat imediat prin Stripe.
5. Livrare și expediere
5.1 Livrarea se efectuează la adresa de livrare indicată de Client în cadrul procesului de comandă.
5.2 Termenul estimativ de livrare îi este comunicat Clientului în cadrul procesului de comandă. Acesta se compune din timpul de tipărire și din durata ulterioară a expedierii. Dacă nu se prevede altfel, timpul de tipărire este de 3–4 zile lucrătoare. Expedierea se efectuează cu DHL și durează ulterior, către România, 4–10 zile lucrătoare. Zile lucrătoare sunt zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.
5.3 Livrările se efectuează prin intermediul furnizorului nostru de servicii de tipărire mediaprint solutions GmbH, Paderborn. Expedierea se realizează de regulă cu Deutsche Post.
5.4 În cazul în care livrarea coletului eșuează pentru că Clientul a indicat o adresă de livrare greșită, costurile pentru reexpediere sunt suportate de Client.
6. Dreptul de retragere
6.1 Excluderea dreptului de retragere
Întrucât produsele comandate prin Confetti Prints sunt bunuri confecționate după specificațiile clientului (produse generate individual pe baza fotografiilor dumneavoastră), dreptul de retragere este exclus în conformitate cu § 312g alin. (2) nr. 1 BGB (Codul civil german).
6.2 Dreptul legal de a invoca remediile pentru lipsa conformității (a se vedea punctul 8) rămâne neafectat.
7. Rezerva dreptului de proprietate
Bunurile livrate rămân proprietatea Furnizorului până la plata integrală a prețului de achiziție.
8. Răspunderea pentru vicii și reclamații
8.1 Se aplică drepturile legale privind garanția pentru lipsa conformității. Clientul are dreptul la remediere sau la livrarea unui produs de înlocuire, în cazul în care produsul livrat este neconform (de ex. erori de tipar, deteriorări, produs greșit).
8.2 Diferențele minore de culoare, de contrast sau de redare a detaliilor, care rezultă din procesul de tipărire sau de generare prin inteligență artificială, nu constituie un viciu, în măsura în care nu afectează în mod semnificativ utilizarea conform destinației.
8.3 Reclamațiile se transmit la support@confettiprints.com, cu indicarea numărului comenzii și cu o descriere a viciului (dacă este cazul, însoțită de o fotografie).
8.4 Termenul de garanție este de doi ani de la primirea bunului.
8.5 Erorile care erau vizibile în previzualizare și care au fost confirmate de Client prin acordarea bunului de tipar (punctul 2.4) – în special greșelile de scriere a numelor, selectarea unei fotografii greșite sau datele personalizate incorecte – nu constituie un viciu. Pentru astfel de conținuturi aprobate de Client, Furnizorul nu își asumă nicio răspundere.
9. Răspundere
9.1 Furnizorul răspunde nelimitat pentru prejudiciile rezultate din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății, precum și pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă.
9.2 În cazul încălcării din culpă ușoară a unor obligații contractuale esențiale (obligații cardinale), răspunderea Furnizorului este limitată la prejudiciul previzibil și tipic pentru acest tip de contract.
9.3 Orice răspundere care depășește cele de mai sus este exclusă. Răspunderea în temeiul legii germane privind răspunderea pentru produsele cu defect (Produkthaftungsgesetz) rămâne neafectată.
9.4 Furnizorul nu răspunde pentru rezultatul artistic al produselor generate prin inteligență artificială. În special, nu există niciun drept la o anumită calitate estetică sau la o corespondență exactă cu fotografia încărcată.
10. Cerințe privind fotografiile încărcate
10.1 Clientul garantează că deține drepturile necesare asupra fotografiilor încărcate și că prin încărcarea acestora nu sunt încălcate drepturi ale terților (în special drepturi de autor, drepturi legate de personalitate sau drepturi de marcă). În cazul în care în fotografie este reprezentat un copil sau o altă persoană minoră, Clientul garantează că exercită autoritatea părintească asupra acesteia, respectiv că este autorizat de toți titularii autorității părintești.
10.2 Clientul îl exonerează pe Furnizor de orice pretenții ale terților care decurg dintr-o încălcare a drepturilor prin conținuturile încărcate de Client.
10.3 Este interzisă încărcarea de fotografii care prezintă conținuturi ilegale, care glorifică violența, pornografice sau ofensatoare în alt mod. Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza astfel de comenzi fără indicarea motivelor.
11. Dreptul de autor și drepturile de utilizare
11.1 Clientul păstrează toate drepturile asupra fotografiilor încărcate de acesta. Prin încărcare, Clientul acordă Furnizorului exclusiv dreptul de a prelucra fotografiile în scopul realizării produselor comandate și de a le transmite furnizorilor de servicii de inteligență artificială utilizați.
11.2 Potrivit situației juridice actuale din Germania, este posibil ca produsele generate cu ajutorul inteligenței artificiale să nu beneficieze de protecție prin dreptul de autor, întrucât sunt create fără un creator uman. Furnizorul nu invocă un drept de autor propriu asupra produselor generate.
11.3 Clientul poate utiliza, reproduce și transmite liber produsele generate, pentru uz personal și privat. Utilizarea comercială are loc pe riscul propriu al Clientului, în special având în vedere caracterul neclarificat al protecției prin dreptul de autor a conținuturilor generate prin inteligență artificială.
12. Protecția datelor și publicitate
12.1 Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal găsiți în Politica noastră de confidențialitate.
12.2 Publicitate prin e-mail: Utilizăm adresa de e-mail colectată în cadrul unei comenzi pentru a vă informa ocazional prin e-mail despre produse proprii similare (§ 7 alin. (3) UWG – legea germană privind concurența neloială). Vă puteți opune oricând, gratuit, acestei utilizări – prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau printr-o simplă notificare la support@confettiprints.com –, fără să suportați alte costuri decât costurile de transmitere conform tarifelor de bază.
13. Soluționarea litigiilor cu consumatorii
Furnizorul nu este dispus și nici obligat să participe la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii.
14. Dispoziții finale
14.1 Se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG).
14.2 În cazul în care Clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public, instanța exclusiv competentă pentru toate litigiile decurgând din acest contract este cea de la Hamburg.
14.3 În cazul în care anumite dispoziții ale prezentelor T&C sunt sau devin nule, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neafectată.