Ogólne Warunki Handlowe (OWH)
Stan na: lipiec 2026
1. Zakres obowiązywania
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem strony internetowej confettiprints.com (dalej „Confetti Prints”) pomiędzy
YouVenture! GmbH
Ericusspitze 4, 20457 Hamburg
Rejestr handlowy: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192
Członkowie zarządu uprawnieni do reprezentacji: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik
E-mail: support@confettiprints.com
(dalej „Sprzedawca”) a klientem (dalej „Klient”).
1.2 Zastosowanie mają wyłącznie niniejsze OWH. Odmienne warunki Klienta nie są uznawane, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich obowiązywanie w formie pisemnej.
1.3 Językiem umowy jest język niemiecki.
2. Przedmiot umowy
2.1 Confetti Prints oferuje usługę, w ramach której Klienci przesyłają osobiste zdjęcie, które za pomocą sztucznej inteligencji zostaje przekształcone w indywidualny produkt – kolorowankę lub spersonalizowaną książkę (np. „książkę na odwagę”, „książkę o uczuciach”), w której przedstawiona na zdjęciu osoba występuje jako postać (dalej „Produkty”). Wygenerowane Produkty są następnie profesjonalnie drukowane i wysyłane do Klienta.
2.2 Przedstawione ilustracje produktów i podglądy mają charakter poglądowy. Ponieważ każdy Produkt jest generowany indywidualnie przez sztuczną inteligencję, mogą wystąpić nieznaczne różnice pomiędzy cyfrowym podglądem a wydrukowanym produktem końcowym. Takie odstępstwa nie stanowią wady, o ile nie wpływają istotnie na przydatność do użytku.
2.3 Sprzedawca nie może zagwarantować, że każde generowanie wspomagane sztuczną inteligencją przyniesie zadowalający lub bezbłędny rezultat. Jakość wygenerowanych Produktów zależy między innymi od jakości i właściwości przesłanych zdjęć. Nieudane lub nieprzydatne generowania można powtórzyć w konfiguratorze przed złożeniem zamówienia.
2.4 Przed zakończeniem zamówienia Klientowi wyświetlany jest w konfiguratorze podgląd spersonalizowanego Produktu. Klient jest zobowiązany przed wysłaniem zamówienia starannie sprawdzić ten podgląd pod kątem poprawności i kompletności – w szczególności pisownię imion, pozostałe dane personalizacyjne, wybrane zdjęcie oraz wszystkie treści tekstowe i graficzne. Wraz z zakończeniem zamówienia (kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”) Klient wiążąco zatwierdza wyświetlony podgląd do druku (zgoda na druk). Produkt zostaje następnie wydrukowany dokładnie w takiej postaci, w jakiej został przedstawiony w zatwierdzonym podglądzie; od momentu udzielenia zgody na druk późniejsze zmiany nie są już możliwe.
3. Zawarcie umowy
3.1 Prezentacja Produktów na stronie internetowej nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania ofert (invitatio ad offerendum).
3.2 Klient składa wiążącą ofertę, kończąc proces zamawiania i klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub przycisk o porównywalnym oznaczeniu).
3.3 Sprzedawca przyjmuje ofertę poprzez wysłanie potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy.
4. Ceny i płatność
4.1 Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami końcowymi zawierającymi ustawowy podatek od towarów i usług. Koszty wysyłki wykazywane są oddzielnie i ponosi je Klient, o ile nie wskazano inaczej.
4.2 Płatność realizowana jest za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe. Dostępne metody płatności są wyświetlane Klientowi w trakcie procesu zamawiania.
4.3 Cena zakupu staje się wymagalna z chwilą złożenia zamówienia i jest pobierana niezwłocznie za pośrednictwem Stripe.
5. Dostawa i wysyłka
5.1 Dostawa następuje na adres dostawy podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
5.2 Przewidywany czas dostawy podawany jest Klientowi w trakcie procesu zamawiania. Składa się on z czasu druku oraz następującego po nim czasu przesyłki. O ile nie wskazano inaczej, czas druku wynosi 3–4 dni roboczych. Wysyłka realizowana jest przez DHL, a czas przesyłki do kraju dostawy (Polska) wynosi następnie 3–6 dni roboczych. Dniami roboczymi są dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
5.3 Dostawy realizowane są za pośrednictwem naszej drukarni mediaprint solutions GmbH, Paderborn. Wysyłka odbywa się z reguły za pośrednictwem Deutsche Post.
5.4 Jeżeli doręczenie przesyłki nie powiedzie się, ponieważ Klient podał błędny adres dostawy, koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1 Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Ponieważ Produkty zamawiane za pośrednictwem Confetti Prints stanowią towary nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji Klienta i służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty generowane indywidualnie na podstawie Państwa zdjęć), prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 BGB (niemiecki kodeks cywilny).
6.2 Ustawowe uprawnienie do dochodzenia roszczeń z tytułu wad (patrz punkt 8) pozostaje przez to nienaruszone.
7. Zastrzeżenie prawa własności
Dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedawcy do chwili całkowitej zapłaty ceny zakupu.
8. Odpowiedzialność za wady i reklamacje
8.1 Zastosowanie mają ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Klientowi przysługują roszczenia o naprawę lub dostawę zastępczą, jeżeli dostarczony Produkt jest wadliwy (np. błąd druku, uszkodzenia, niewłaściwy produkt).
8.2 Nieznaczne odstępstwa w kolorze, kontraście lub odwzorowaniu szczegółów, wynikające z procesu druku lub procesu generowania przez sztuczną inteligencję, nie stanowią wady, o ile nie wpływają istotnie na przydatność do użytku.
8.3 Reklamacje należy kierować na adres support@confettiprints.com, podając numer zamówienia oraz opis wady (w razie potrzeby wraz ze zdjęciem).
8.4 Termin rękojmi wynosi dwa lata od otrzymania towaru.
8.5 Błędy, które były rozpoznawalne w podglądzie i zostały zatwierdzone przez Klienta wraz z udzieleniem zgody na druk (punkt 2.4) – w szczególności literówki w imionach, wybór niewłaściwego zdjęcia lub nieprawidłowe dane personalizacyjne – nie stanowią wady. Za takie zatwierdzone przez Klienta treści Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
9. Odpowiedzialność
9.1 Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
9.2 W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) wskutek lekkiego niedbalstwa odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do typowej dla tego rodzaju umowy, możliwej do przewidzenia szkody.
9.3 Dalej idąca odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona. Odpowiedzialność na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) pozostaje nienaruszona.
9.4 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za artystyczny rezultat Produktów wygenerowanych przez sztuczną inteligencję. W szczególności nie przysługuje roszczenie o określoną jakość estetyczną ani o dokładną zgodność z przesłanym zdjęciem.
10. Wymagania wobec przesyłanych zdjęć
10.1 Klient zapewnia, że dysponuje niezbędnymi prawami do przesyłanych zdjęć oraz że ich przesłanie nie narusza praw osób trzecich (w szczególności praw autorskich, dóbr osobistych ani praw ochronnych na znakach towarowych). Jeżeli na zdjęciu przedstawione jest dziecko lub inna osoba małoletnia, Klient zapewnia, że sprawuje nad nią władzę rodzicielską lub opiekę względnie że posiada upoważnienie wszystkich osób sprawujących władzę rodzicielską lub opiekę.
10.2 Klient zwalnia Sprzedawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich powstałych wskutek naruszenia prawa przez treści przesłane przez Klienta.
10.3 Zabronione jest przesyłanie zdjęć przedstawiających treści bezprawne, gloryfikujące przemoc, pornograficzne lub w inny sposób obraźliwe. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia takich zamówień bez podania przyczyn.
11. Prawo autorskie i prawa do korzystania
11.1 Klient zachowuje wszelkie prawa do przesłanych przez siebie zdjęć. Przesyłając zdjęcia, Klient udziela Sprzedawcy jedynie prawa do przetwarzania zdjęć w celu wykonania zamówionych Produktów oraz do przekazania ich wykorzystywanym dostawcom usług sztucznej inteligencji.
11.2 Produkty wygenerowane za pomocą sztucznej inteligencji, według obecnego stanu prawnego w Niemczech, mogą nie podlegać ochronie prawnoautorskiej, ponieważ powstają bez udziału twórcy będącego człowiekiem. Sprzedawca nie zgłasza własnych roszczeń z tytułu praw autorskich do wygenerowanych Produktów.
11.3 Klient może swobodnie wykorzystywać, zwielokrotniać i przekazywać wygenerowane Produkty na użytek osobisty i prywatny. Wykorzystanie komercyjne następuje na własne ryzyko Klienta, w szczególności ze względu na niewyjaśnioną kwestię zdolności ochronnej treści wygenerowanych przez sztuczną inteligencję w rozumieniu prawa autorskiego.
12. Ochrona danych i reklama
12.1 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.
12.2 Reklama pocztą elektroniczną: Wykorzystujemy adres e-mail pozyskany w ramach zamówienia, aby okazjonalnie informować Państwa pocztą elektroniczną o własnych, podobnych produktach (§ 7 ust. 3 UWG – niemiecka ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji). Mogą Państwo w każdej chwili bezpłatnie sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu – za pośrednictwem linku do rezygnacji zawartego w każdej wiadomości e-mail lub w dowolnej formie na adres support@confettiprints.com – bez ponoszenia z tego tytułu kosztów innych niż koszty transmisji według taryf podstawowych.
13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
Sprzedawca nie jest ani gotowy, ani zobowiązany do udziału w postępowaniach w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed konsumencką instytucją polubowną.
14. Postanowienia końcowe
14.1 Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
14.2 Jeżeli Klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznoprawnym, wyłącznie właściwym sądem dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest sąd w Hamburgu.
14.3 Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień.