Almindelige forretningsbetingelser
Senest opdateret: juli 2026
1. Anvendelsesområde
1.1 Disse almindelige forretningsbetingelser (herefter »Betingelserne«) gælder for alle aftaler, der indgås via hjemmesiden confettiprints.com (herefter »Confetti Prints«) mellem
YouVenture! GmbH
Ericusspitze 4, 20457 Hamburg
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 172192
Tegningsberettigede direktører: Finn Alexander Dubbels, Viktor Dik
E-mail: support@confettiprints.com
(herefter »Udbyderen«) og kunden (herefter »Kunden«).
1.2 Udelukkende disse Betingelser finder anvendelse. Afvigende betingelser fra Kunden anerkendes ikke, medmindre Udbyderen udtrykkeligt og skriftligt har accepteret, at de skal gælde.
1.3 Aftalesproget er tysk.
2. Aftalens genstand
2.1 Confetti Prints tilbyder en tjeneste, hvor kunder uploader et personligt foto, som ved hjælp af kunstig intelligens omdannes til et individuelt produkt – en malebog eller en personaliseret bog (f.eks. Følelsesbog, Nej til fremmede eller ABC-bog), hvor den afbildede person fremstilles som figur (herefter »Produkterne«). De genererede produkter trykkes derefter professionelt og sendes til Kunden.
2.2 De viste produktbilleder og forhåndsvisninger tjener til illustration. Da hvert produkt genereres individuelt ved hjælp af kunstig intelligens, kan der forekomme mindre afvigelser mellem den digitale forhåndsvisning og det færdigtrykte slutprodukt. Sådanne afvigelser udgør ikke en mangel, forudsat at de ikke væsentligt forringer produktets brugsegnethed.
2.3 Udbyderen kan ikke garantere, at enhver AI-baseret generering giver et tilfredsstillende eller fejlfrit resultat. Kvaliteten af de genererede produkter afhænger blandt andet af de uploadede fotos kvalitet og beskaffenhed. Mislykkede eller ubrugelige genereringer kan gentages i konfiguratoren, inden bestillingen afgives.
2.4 Inden bestillingen afsluttes, vises Kunden en forhåndsvisning af det personaliserede produkt i konfiguratoren. Kunden er forpligtet til omhyggeligt at kontrollere denne forhåndsvisning for rigtighed og fuldstændighed, inden bestillingen afsendes – navnlig stavemåden af navne, øvrige personaliserede oplysninger, det valgte foto samt alt tekst- og billedindhold. Ved at afslutte bestillingen (klik på »Køb med betalingsforpligtelse«) frigiver Kunden bindende den viste forhåndsvisning til tryk (trykgodkendelse). Produktet trykkes derefter nøjagtigt, som det er gengivet i den godkendte forhåndsvisning; efterfølgende ændringer er ikke længere mulige fra tidspunktet for trykgodkendelsen.
3. Aftalens indgåelse
3.1 Præsentationen af produkterne på hjemmesiden udgør ikke et retligt bindende tilbud, men en opfordring til at afgive tilbud (invitatio ad offerendum).
3.2 Kunden afgiver et bindende tilbud ved at gennemføre bestillingsprocessen og klikke på knappen »Køb med betalingsforpligtelse« (eller en tilsvarende betegnet knap).
3.3 Udbyderen accepterer tilbuddet ved at sende en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er indgået, når denne bekræftelse er kommet frem til Kunden.
4. Priser og betaling
4.1 Alle priser, der er angivet på hjemmesiden, er slutpriser inklusive lovpligtig moms. Fragtomkostninger angives særskilt og betales af Kunden, medmindre andet er angivet.
4.2 Betalingen sker via betalingsudbyderen Stripe. De tilgængelige betalingsmetoder vises for Kunden under bestillingsprocessen.
4.3 Købesummen forfalder til betaling ved bestillingens afslutning og trækkes umiddelbart derefter via Stripe.
5. Levering og forsendelse
5.1 Leveringen sker til den leveringsadresse, som Kunden har angivet under bestillingen.
5.2 Den forventede leveringstid oplyses Kunden under bestillingsprocessen. Den består af produktionstiden (tryk) og den efterfølgende forsendelsestid. Medmindre andet er angivet, udgør produktionstiden 3–4 hverdage. Forsendelsen sker med DHL og tager derefter 5–7 hverdage til Danmark. Hverdage er mandag til fredag med undtagelse af lovbestemte helligdage.
5.3 Leveringerne sker via vores trykkeri mediaprint solutions GmbH, Paderborn. Forsendelsen sker som regel med Deutsche Post.
5.4 Mislykkes udbringningen af pakken, fordi Kunden har angivet en forkert leveringsadresse, bærer Kunden omkostningerne ved den fornyede forsendelse.
6. Fortrydelsesret
6.1 Undtagelse fra fortrydelsesretten
Da de produkter, der bestilles via Confetti Prints, er varer, som fremstilles efter kundens specifikationer (produkter, der genereres individuelt ud fra dine fotos), er fortrydelsesretten udelukket i henhold til § 312g, stk. 2, nr. 1, i den tyske civillovbog (BGB).
6.2 Den lovbestemte ret til at gøre mangelsbeføjelser gældende (se punkt 8) berøres ikke heraf.
7. Ejendomsforbehold
Den leverede vare forbliver Udbyderens ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
8. Mangelsansvar og reklamation
8.1 De lovbestemte mangelsbeføjelser finder anvendelse. Kunden har krav på afhjælpning eller omlevering, hvis det leverede produkt er mangelfuldt (f.eks. trykfejl, beskadigelser, forkert produkt).
8.2 Mindre afvigelser i farve, kontrast eller detaljegengivelse, som følger af tryk- eller AI-genereringsprocessen, udgør ikke en mangel, forudsat at de ikke væsentligt forringer produktets brugsegnethed.
8.3 Reklamationer skal sendes til support@confettiprints.com med angivelse af ordrenummeret og en beskrivelse af manglen (eventuelt med foto).
8.4 Reklamationsfristen er to år fra modtagelsen af varen.
8.5 Fejl, som var erkendelige i forhåndsvisningen, og som Kunden har bekræftet med trykgodkendelsen (punkt 2.4) – navnlig stavefejl i navne, valg af et forkert foto eller urigtige personaliserede indtastninger – udgør ikke en mangel. For sådant indhold, som Kunden har godkendt, påtager Udbyderen sig intet ansvar.
9. Ansvar
9.1 Udbyderen hæfter ubegrænset for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred samt for skader forvoldt forsætligt eller ved grov uagtsomhed.
9.2 Ved simpel uagtsom tilsidesættelse af væsentlige kontraktforpligtelser (kardinalforpligtelser) er Udbyderens ansvar begrænset til det for aftaletypen sædvanlige, forudsigelige tab.
9.3 Et videregående ansvar for Udbyderen er udelukket. Ansvar efter den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) berøres ikke heraf.
9.4 Udbyderen hæfter ikke for det kunstneriske resultat af de AI-genererede produkter. Der består navnlig ikke krav på en bestemt æstetisk kvalitet eller på nøjagtig overensstemmelse med det uploadede foto.
10. Krav til uploadede fotos
10.1 Kunden indestår for, at Kunden har de nødvendige rettigheder til de uploadede fotos, og at der ved uploadet ikke krænkes rettigheder tilhørende tredjemand (navnlig ophavsrettigheder, personlighedsrettigheder eller varemærkerettigheder). Er der på fotoet afbildet et barn eller en anden mindreårig person, indestår Kunden for, at Kunden har forældremyndigheden over den pågældende eller er bemyndiget af samtlige forældremyndighedsindehavere.
10.2 Kunden skadesløsholder Udbyderen for samtlige krav fra tredjemand, som opstår som følge af en retskrænkelse ved det indhold, Kunden har uploadet.
10.3 Det er forbudt at uploade fotos, der viser ulovligt, voldsforherligende, pornografisk eller på anden måde anstødeligt indhold. Udbyderen forbeholder sig ret til at afvise sådanne bestillinger uden angivelse af grund.
11. Ophavsret og brugsrettigheder
11.1 Kunden bevarer samtlige rettigheder til de fotos, Kunden uploader. Ved uploadet giver Kunden alene Udbyderen ret til at behandle fotoene med henblik på fremstilling af de bestilte produkter og til at overføre dem til de anvendte AI-tjenesteudbydere.
11.2 De produkter, der genereres ved hjælp af kunstig intelligens, nyder efter den nuværende retstilstand i Tyskland muligvis ikke ophavsretlig beskyttelse, da de opstår uden en menneskelig skaber. Udbyderen gør ikke selv ophavsret gældende til de genererede produkter.
11.3 Kunden må frit anvende, mangfoldiggøre og videregive de genererede produkter til personlig og privat brug. Erhvervsmæssig anvendelse sker på Kundens egen risiko, navnlig i lyset af den uafklarede ophavsretlige beskyttelse af AI-genereret indhold.
12. Databeskyttelse og markedsføring
12.1 Oplysninger om behandlingen af personoplysninger finder du i vores privatlivspolitik.
12.2 Markedsføring pr. e-mail: Vi anvender den e-mailadresse, der er indsamlet i forbindelse med en bestilling, til lejlighedsvis at informere dig pr. e-mail om vores egne lignende produkter (§ 7, stk. 3, i den tyske lov om illoyal konkurrence, UWG). Du kan til enhver tid gratis gøre indsigelse mod denne anvendelse – via afmeldingslinket i hver e-mail eller formløst til support@confettiprints.com – uden at der herved påløber andre omkostninger end transmissionsomkostningerne efter basistaksterne.
13. Tvistløsning for forbrugere
Udbyderen er hverken villig til eller forpligtet til at deltage i tvistløsningsprocedurer ved et forbrugerklagenævn.
14. Afsluttende bestemmelser
14.1 Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse under udelukkelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG).
14.2 Er Kunden erhvervsdrivende (Kaufmann), en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, er Hamborg eksklusivt værneting for alle tvister, der udspringer af denne aftale.
14.3 Skulle enkelte bestemmelser i disse Betingelser være eller blive ugyldige, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke heraf.